Medewerker Klantenservice
(vrijwillig)
Help mensen én dieren – jij bent het eerste gezicht van Dierenzorg Zaanstreek
Bij Dierenzorg Zaanstreek zetten we ons iedere dag in voor dieren in nood. Van opvang en herplaatsing tot spoedritten met de dierenambulance. Achter de schermen gebeurt veel — en daar speel jij een belangrijke rol in.
Voor onze klantenservice zoeken wij een betrokken vrijwilliger die het leuk vindt om mensen te helpen én het verschil te maken voor dieren.
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en goed geholpen wordt.
Je werkzaamheden bestaan uit:
Bezoekers ontvangen aan de balie
Telefonisch vragen beantwoorden
Doorverwijzen naar de juiste collega’s
Ondersteunen bij administratieve taken
(voor het asiel, pension en de dagopvang)
Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je iemand die een dier zoekt, de andere keer iemand die zich zorgen maakt om een dier.
Wat bieden wij jou?
Interne begeleiding en mogelijkheid tot bijscholing
Werken in een betrokken en gezellig team
Een plek waar jouw inzet écht verschil maakt
Ervaring die waardevol is voor je CV
En ja… heel veel dankbare dieren
Wat vragen wij?
We zoeken iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat en graag mensen helpt.
Je hebt een groot hart voor dieren
Je bent 21 jaar of ouder
Je bent servicegericht en denkt in oplossingen
Je blijft rustig, ook als het druk is
Je werkt nauwkeurig en betrouwbaar
Je kunt overweg met de computer (Outlook, Word, Excel)
Je kunt je redden in het Engels
En misschien wel het belangrijkste:
vrijwillig is niet vrijblijvend. We rekenen op je.
Wanneer werk je?
We zoeken iemand die beschikbaar is op:
vrijdagochtend
zaterdagochtend
En daarnaast flexibel inzetbaar is als invalkracht
De diensten zijn:
08.30 – 13.00 uur
13.00 – 17.00 uur
Interesse?
Wil jij je inzetten voor dieren én onderdeel worden van ons team?
Vul het sollicitatieformulier in.
Meld je aan