Vacature: Medewerker Klantenservice (vrijwillig)
Help mensen én dieren, jij bent het eerste gezicht van Dierenzorg Zaanstreek
Bij Dierenzorg Zaanstreek zetten we ons iedere dag in voor dieren in nood. Van opvang en herplaatsing tot spoedritten met de dierenambulance. Achter de schermen gebeurt veel en daar speel jij een belangrijke rol in.
Voor onze klantenservice zoeken wij een betrokken vrijwilliger die het leuk vindt om mensen te helpen én het verschil te maken voor dieren.
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en goed geholpen wordt.
Je werkzaamheden bestaan uit:
-
Bezoekers ontvangen aan de balie
-
Telefonisch vragen beantwoorden
-
Doorverwijzen naar de juiste collega’s
-
Ondersteunen bij administratieve taken
(voor het asiel, pension en de dagopvang)
Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je iemand in onze winkel, het andere moment verwerk je een reservering voor de dagopvang of beantwoord je een vraag en zorg je dat deze bij de juiste collega terechtkomt.
Wat bieden wij jou?
-
Interne begeleiding en cursussen
-
Werken in een betrokken en gezellig team
-
Een plek waar jouw inzet écht verschil maakt
-
Ervaring die waardevol is voor je CV
-
En ja… heel veel dankbare dieren
Wat vragen wij?
We zoeken iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat en graag mensen helpt.
-
Je hebt een groot hart voor dieren
-
Je bent 21 jaar of ouder
-
Je bent servicegericht en denkt in oplossingen
-
Je blijft rustig, ook als het druk is
-
Je werkt nauwkeurig en betrouwbaar
-
Je kunt overweg met de computer (Outlook, Word, Excel)
-
Je kunt je redden in het Engels
En misschien wel het belangrijkste:
vrijwillig is niet vrijblijvend. We rekenen op je.
We zoeken iemand die beschikbaar is op:
-
vrijdagochtend
-
zaterdagochtend
-
En daarnaast flexibel inzetbaar is als invalkracht
De diensten zijn:
-
08.30 – 13.00 uur
-
13.00 – 17.00 uur
Samen kijken we wat voor jou haalbaar is.
“Bij Dierenzorg Zaanstreek werken ruim 130 vrijwilligers samen aan één doel: dieren helpen.”
Wil jij je inzetten voor dieren én onderdeel worden van ons team?
Stuur een e-mail naar:
werken@dierenzorg.net
Vertel kort iets over jezelf en je beschikbaarheid, we horen graag van je!
meld je aan