Dierenzorg Zaanstreek
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Dierenzorg Zaanstreek, waaronder de dierenambulance, dierenopvang (asiel), dagopvang, pension en overige diensten.
Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
Onze dienstverlening
Dierenzorg Zaanstreek zet zich in voor het welzijn van dieren. Wij bieden onder andere vervoer van dieren via de dierenambulance, tijdelijke opvang en herplaatsing, en dagopvang en pension.
Wij werken zorgvuldig en met aandacht voor dier en eigenaar, maar kunnen geen resultaat garanderen.
Voorwaarden dagopvang
Gezondheid en vaccinaties
Alle honden die gebruikmaken van de dagopvang moeten aantoonbaar gevaccineerd zijn. Bij de eerste opvangdag vragen wij om een geldig vaccinatiebewijs of ingevuld dierenpaspoort.
De hond moet gevaccineerd zijn tegen Parvo, Hondenziekte, Ziekte van Weil en Para-influenza. De vaccinaties moeten minimaal drie weken vóór de eerste opvangdag zijn toegediend.
Daarnaast moet de hond vrij zijn van besmettelijke aandoeningen, behandeld zijn tegen vlooien en wormen en in goede algemene gezondheid verkeren.
Wij behouden ons het recht voor om een hond te weigeren bij twijfel over de gezondheid.
Gedrag
De dagopvang is gericht op honden die in groepsverband kunnen functioneren. De hond moet sociaal zijn naar andere honden, geen agressief gedrag vertonen en om kunnen gaan met prikkels.
Indien tijdens de opvang blijkt dat een hond niet geschikt is voor de groep, kan de opvang worden beëindigd.
Medische zorg
Indien een hond tijdens de opvang ziek wordt of medische zorg nodig heeft, nemen wij contact op met de eigenaar. Indien nodig schakelen wij een dierenarts in. De kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar.
Annulering
Annuleren kan kosteloos tot 48 uur van tevoren. Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Voorwaarden pension
Gezondheid en vaccinaties
Alle honden die bij ons verblijven moeten aantoonbaar gevaccineerd zijn tegen Parvo, Hondenziekte, Ziekte van Weil en Para-influenza. De vaccinaties moeten minimaal drie weken vóór het verblijf zijn toegediend.
Daarnaast moet de hond vrij zijn van besmettelijke aandoeningen, behandeld zijn tegen vlooien en wormen en in goede algemene gezondheid verkeren.
Wij behouden ons het recht voor om een hond te weigeren bij twijfel over de gezondheid.
Gedrag
Honden moeten hanteerbaar zijn en geen agressief gedrag vertonen. Zij moeten veilig kunnen verblijven binnen de opvang.
Indien een hond tijdens het verblijf niet geschikt blijkt, kan het verblijf worden beëindigd.
Medicatie en medische zorg
Indien een hond medicatie nodig heeft, dient dit vooraf te worden gemeld en correct te worden aangeleverd met duidelijke instructies.
Wanneer een hond tijdens het verblijf ziek wordt, nemen wij contact op met de eigenaar. Indien nodig schakelen wij een dierenarts in. De kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar.
Reservering en annulering
Reserveringen worden vooraf vastgelegd. Annuleren kan kosteloos tot 48 uur van tevoren. Bij latere annulering of het niet komen opdagen kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Verblijf
Wij verzorgen de honden met aandacht en zorg. Wij behouden ons het recht voor om honden apart te plaatsen of de opvang aan te passen indien dit nodig is voor het welzijn van het dier of de groep.
Voorwaarden dierenambulance
De dierenambulance wordt ingezet op basis van meldingen. Wij kunnen niet garanderen dat wij altijd direct beschikbaar zijn.
In sommige gevallen kunnen kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de situatie.
Wij handelen zorgvuldig, maar kunnen geen uitkomst garanderen.
Aansprakelijkheid
Dierenzorg Zaanstreek doet er alles aan om haar diensten zo veilig en zorgvuldig mogelijk uit te voeren.
Toch blijven dieren onvoorspelbaar en kunnen zich situaties voordoen die buiten onze invloed liggen. Dierenzorg Zaanstreek is daarom niet aansprakelijk voor schade, letsel of ziekte die ontstaat tijdens het gebruik van onze diensten, noch voor schade veroorzaakt door dieren, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Verantwoordelijkheid eigenaar
De eigenaar is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over gezondheid, gedrag en eventuele medicatie van het dier.
Onvolledige of onjuiste informatie kan leiden tot weigering of beëindiging van de dienstverlening.
Overmacht
Dierenzorg Zaanstreek is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van diensten als gevolg van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of uitval van personeel of vrijwilligers, of andere onvoorziene omstandigheden.
Gebruik website
De inhoud van de website is met zorg samengesteld. Dierenzorg Zaanstreek is niet aansprakelijk voor fouten of onvolledigheden in de inhoud.
Het is niet toegestaan om content van de website te gebruiken zonder toestemming.
Wijzigingen
Dierenzorg Zaanstreek behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Contact
Dierenzorg Zaanstreek
klantenservice@dierenzorg.net
www.dierenzorgzaanstreek.nl
Samenhang met andere informatie
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid en cookiebeleid, te vinden op onze website.